Puoi cancellare o annullare il tuo ordine prima che questo parta per la consegna. Per poterlo fare puoi contattarci compilando il form sopra.

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• Carta di Credito, Prepagata, Postepay (attraverso Stripe)
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• Mandami la tua richiesta compilando il form CONTATTI.
• Riceverai una risposta personalizzata con tutti i dettagli e un link per il pagamento anticipato.
• Una volta confermato l’ordine, inizierò a preparare tutto secondo le tue esigenze.
• La consegna avverrà secondo le tempistiche concordate con te: nessuna corsa, solo confetture fatte con amore e cura.

Gestiamo immediatamente l'ordine ricevuto ed i prodotti vengono affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi (quindi escluso sabato, domenica e festivi). 

Il corriere consegna generalmente nelle 48-72 ore successive (per le isole e zone svantaggiate è richiesto normalmente un giorno in più).

Nei periodi precedenti le festività (es. Natale) è possibile che il corriere impieghi più tempo per la consegna degli ordinativi. Assicuratevi sempre di ordinare per tempo. Comunicheremo comunque le date limite di spedizione per le consegne durante le festività.

In tutta Italia

Il contributo di consegna parte da 7,99 € e varia in base al peso e destinazione.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 79,99 € iva inclusa, escluso isole e zone disagiate.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email: [tuo indirizzo email], o compilando il form, indicando:

• il numero d’ordine
• il tuo nome e cognome
• la data di ricezione del pacco
• la motivazione del reso (facoltativa ma utile)
• una foto del prodotto e/o dell'imballaggio (obbligatoria nel caso di prodotto danneggiato)

Importante: trattandosi di prodotti alimentari, i resi sono accettati solo se i vasetti non sono stati aperti, utilizzati o danneggiati (faremo fede al sigillo di sicurezza).

I prodotti restituiti devono essere integri, nella confezione originale, e conservati in condizioni idonee.

• Se il reso avviene entro i 14 giorni previsti dalla legge, le spese di spedizione per la restituzione saranno a mio carico.
• Se il reso viene richiesto dopo i 14 giorni, o in assenza dei requisiti sopra elencati, le spese di rientro saranno a tuo carico.

Una volta ricevuto il pacco e verificata l’integrità del prodotto restituito, provvederò al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 7 giorni lavorativi.